Hoe krijg ik mijn inzetstuk?

In de verpakking van uw ALTA blinddrukstempel bevindt zich een boekje met daarin uitleg, opmaakvoorbeelden en een waardebon. Deze waardebon lost u in om uw gepersonaliseerde inzetstuk te verkrijgen.

Het inlossen van uw waardebon kunt u doen per post of per internet, via de website www.altaseal.com

Hoe lang is de levertijd van het inzetstuk?

Na binnenkomst gaat uw bestelling naar ons graveeratelier. Hier gaan onze ervaren graveurs met uw bestelling aan de slag. Een bestelling gedaan per internet bereikt ons sneller dan een bestelling gedaan per post. De productietijd van de stempels voor uw inzetstuk bedraagt ongeveer 6 werkdagen. Na productie worden de stempels gemonteerd en in het inzetstuk gemonteerd, waarna een uitgebreide kwaliteitstest volgt, dit neemt 4 werkdagen. De levertijd bedraagt exclusief de verzending ongeveer 10 werkdagen.

Is verzending naar het buitenland mogelijk?

Wij versturen uw inzetstuk graag voor u naar een adres in het buitenland. Dit kan natuurlijk invloed hebben op de levertijd. Helaas zijn wij genoodzaakt u bijkomende verzendkosten in rekening te brengen voor zendingen buiten de EU en Zwitserland.

Is het mogelijk om een tweede inzetstuk te bestellen?

 

Hoe kan ik deze bestellen?

 

Ja, dit is mogelijk. Uw vakhandel beschikt hiervoor over een nabestelset. Deze bestaat uit een boekje met een waardebon. Deze lost u in om uw pesoonlijke inzetstuk te verkrijgen.

 

 

Er is een zetfout in mijn stempel, hoe kan ik reclameren?

Zeer zelden, maar helaas komt het voor, een zetfout in een stempel. Om zetfouten zoveel mogelijk te vermijden, verzoeken wij u vriendelijk de waardebon zo duidelijk mogelijk in te vullen. Als besteller bent u verantwoordelijk voor de ingevulde gegevens. Wanneer wij een fout hebben gemaakt vervangen wij natuurlijk volledig kosteloos uw inzetstuk.

Zend hiertoe uw verkeerd gemaakte inzetstuk naar het volgende adres:

ALTA Graveeratelier, Rue du Développement, 7, 4837 Baelen, België

De maximale papiersterkte, waar moet ik op letten?

ALTA-blinddrukstempels worden gemaakt voor papierkwaliteiten tussen de 80 en de 160 gram. Bij dikkere of zwaardere papierkwaliteiten kan de afdrukkwaliteit minder worden.

Wat wordt bedoeld met de afdrukpositie?

In elk inzetstuk monteren wij twee stempels. Dit kan gedaan worden in vier verschillende standen.

U kunt kiezen uit:

· onderkant van het document of bijvoorbeeld de envelopklep

· rechterkant van het document, zeer geschikt voor boeken

· bovenkant van het document

· linkerkant van het document

U wilt uw individueel onderwerp blinddrukken?

U kunt uw logo, uw familiewapen, een bijzonder lettertype of een speciaal monogram blinddrukken.

Uw vakhandel biedt hiertoe de ALTA Individual waardebon aan.

Hoe kan ik mijn ontwerp aanleveren?

een visitekaartje, briefpapier of een uitdraai, belangrijk is een haarsscherp beeld met duidelijke contrasten.  Een duidelijk zwart-wit voorbeeld kunnen wij probleemloos overnemen.

 

Stuur u ons uw (digitale) document per post, tezamen met beide waardebonnen:

ALTA

Postbus 458

6290 AL Vaals

info[at]altaseal.com

 

In het waardebonboekje vindt u veel gegevens en aanwijzingen betreffende de bestelprocedure.

FaLang translation system by Faboba
Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
More information Ok Decline